HiNet色情守門員

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	什麼是色情守門員？
	「色情守門員」是一項由 HiNet 提供為您主動過濾不當網頁內容的服務，您不必安裝任何軟體或設備，也不必做任何設定，就能享受服務。在網路世界中有太多有害資訊、網頁內容取得相當容易，但是並不適合每一個人瀏覽，因此不適當的網頁內容很容易對兒童及青少年身心造成不良影響，「色情守門員」能為您解決這個問題，讓您的家庭遠離這些不良資訊。

	什麼是兒少不宜網站？
	網頁提供的內容有礙兒童及青少年身心健康發展，有關色情、暴力、自殺、賭博、違禁藥物、成人網站及其他內容有害的網站。

	要如何申請「色情守門員」服務？
	可透過以下管道申請服務：線上申請：您可以在本網站登錄您的HiNet帳號與密碼即可馬上享有服務。櫃檯申請：可直接至中華電信全省各營運據點窗口申請本服務。或電洽客服專線0800-080412，我們將竭誠為您服務。

	「色情守門員」的收費是多少？是如何計算的？
	「色情守門員」為HiNet用戶的加值服務，按月計費，每月每戶99元，預繳一年可享999元優惠。帳單將併入HiNet帳單計算。

	如果想要終止服務該怎麼辦？
	本服務如客戶選擇採預繳制付費方式，客戶申請退租時將不再退還費用，如果欲終止服務，請逕洽中華電信櫃檯辦理或電洽 0800-080412，我們會盡快為您處理。

	申請成功後要多久才可以使用？
	不論您是透過網路線上申請或是櫃檯申請，申請成功後將立即為您開通，若您不放心亦可洽客服專線 0800-080412 查詢您目前的服務狀態。

	連線速度會不會受到影響？
	請放心，「色情守門員」是由 HiNet 主動為您過濾有害信息，不會影響您的連線速度，客戶不必安裝任何軟體，因此也不會佔用您個人電腦的資源及網路頻寬。

	請問我需要什麼硬體設備？或安裝什麼程式？做什麼設定嗎？
	您不需要做任何的設定及安裝，只要您是 HiNet 的 ADSL( 非固定制 ) 、 FTTB( 經濟型 ) 客戶，使用家中一般可上網的電腦，一經申請成功便可立即享受服務。

	我申請服務了，但是我怎麼知道我已經在使用了呢？
	「色情守門員」服務不必下載，不用安裝任何軟體，所以您可能會覺得好像沒有再使用這項服務，其實當使用者欲瀏覽不良網站時，「色情守門員」會自動幫您攔截，畫面上會顯示出一個攔截畫面，您可以嘗試在瀏覽器上輸入網址：http://www.sex.com，或上網搜尋關鍵字色情的不良網頁，在您點選網頁時將無法進入，而顯示攔截的畫面。

	為什麼還是看得到不良資訊的網頁呢？
	即使我們資料庫每兩小時更新一次，但是根據我們的資料庫統計，全世界每天會有數百個新的不良網站產生，還是會有漏網之魚，如果有這種情形發生，請至本服務網頁的「線上舉發」來檢舉，我們將在 24 小時之內更新資料庫。

	我已經申請成功，但好像一點過濾功能也沒有？
	當系統完成設定後，您必須要重新連線一次，服務才會生效。

	我瀏覽的並非兒少不宜網站但是被過濾了，怎麼辦？
	由於網域名稱的變化或IP位址的改變，會導致這種誤判的發生，請至本服務網頁的「線上舉發」中的「誤檔申訴」選項，將網址輸入，我們會盡快為您改正。

	什麼是色情守門員家長帳號？
	為保有家長網路言論自由及使用的權力，色情守門員提供家長帳號服務，可暫時解除色情守門員功能，２小時內可瀏覽任何網站。須注意以下事項：您需先申請家長帳號，再從色情守門員網頁http://hicare.hinet.net/main.php「家長帳號由此登入」處登入。

	要如何申請色情守門員家長帳號？
	家長帳號之帳號為ADSL連線帳號HN後8碼數字。為維護客戶本人權益，密碼申請無法經由線上申請或電子郵件傳送。若您欲申請密碼，請來電：24小時免費服務電話: 0800-080-412。